FAQ

• Was muss ich bei einem Widerruf beachten?

  Solange das Produkt ungeöffnet ist, kannst Du es natürlich gerne zurücksenden. Wenn die Ware wieder unversehrt bei uns eingetroffen ist, bekommst Du den Betrag dann erstattet. 

• Das Gewürz schmeckt mir nicht, was nun?
  Es ist immer sehr schade, wenn wir Deine Erwartungen und somit Deinen Geschmack nicht treffen konnten. Da blutet unser Gewürzherz schon etwas! 
• Sind die Gewürze für Allergiker oder Diabetiker geeignet?

  Chemischer Schnick Schnack kommt uns nicht in die Dose! Nach Zusatzstoffen, Geschmacksverstärkern oder Trennmitteln kannst Du lange suchen. Bei uns bekommen unsere Würzbuddies ausschließlich reine Gewürze von bester Qualität. 

• Wie lange sind die Gewürze haltbar?
  Unsere Gewürze halten sich im Durchschnitt mindestens 18 Monate. Wenn Du sie vorher nicht schon längst aufgebraucht hast! Danach sind unsere Gewürze zwar nicht wirklich schlecht, aber lange nicht mehr so aromatisch. Am besten schmecken und riechen Gewürze eben, wenn sie tiptop frisch sind.
• Dein Gewürz ist nicht auf Lager?
  Es freut uns immer sehr zu hören, wenn unsere Würzbuddys nach unseren Gewürzen fiebern 
• Habt ihr einen Job für mich?
  Und wir so: JAAA! 
• Wie hoch sind die Versandkosten?

  Der Versand dauert ca. 1-3 Werktage innerhalb von Deutschland und 3-7 Werktage ins Ausland (abhängig von DHL). Wir liefern mit unserem Logistikpartner DHL und zwar zu folgenden Preisen pro Bestellung: 
  - Standard-Versand Deutschland (per DHL): 3,90 Euro
  - Standard-Versand Österreich und Niederlande (per DHL): 4,90 Euro
  - Standard-Versand übrige EU-Länder und Monaco (per DHL): 8,90 Euro
  Ab einem Bestellwert von 39,00 Euro ist der Standard-Versand kostenfrei für Deutschland, Österreich und die Niederlande. In den übrigen Ländern ab 50,00 Euro. 

  
  Und jetzt hab erst einmal ganz viel Spaß beim wilden Stöbern, Bestellen und Würzen! 

• Wie lange dauert der Versand meiner Gewürze?

  Vorfreude ist doch bekanntlich die schönste Freude. Aber keine Sorge allzu lange musst Du auf Deine neuen Gewürze nicht warten. 

  Wir sind fleißig am mixen und verpacken, sodass Du davon ausgehen kannst, dass Deine Gewürze innerhalb von 1-3 Werktagen nach Deiner Bestellung unsere Versandlager verlassen und endlich Deine Küche bereichern. 

• Kann ich Gewürze auch bei Euch vor Ort kaufen?

  Natürlich freuen wir uns über jeden Besuch von unseren Würzbuddies 

• Ich habe keine Bestellbestätigung/ Rechnung erhalten.
  Hoppala. Dann ist da was schief gelaufen. Eventuell war Deine E-Mail Adresse falsch oder es gab Verbindungsprobleme im Bestellprozess. 
  Ab und zu landen die Emails auch im Spam Ordner. 
• Kann ich Gewürze zu einer Bestellung hinzufügen, tauschen oder löschen?
  Noch ein wunderbares Gewürz gefunden, was Dir eine Freunde machen könnte?
  Das freut uns natürlich sehr